Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en andere rechtshandelingen. Afwijkingen van de algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk met tuttle.nl zijn overeengekomen. Tuttle.nl wijst uitdrukkelijk de toepasselijkheid van eventuele algemene (inkoop)voorwaarden van de klant van de hand, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Prijzen

Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief 19% btw en exclusief verzendkosten, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Voor het gehele assortiment geldt zolang de voorraad strekt.

Bestellingen

Iedere bestelling via de webwinkel van tuttle.nl wordt per e-mail bevestigd. In deze e-mail staat een overzicht van de bestelde artikelen en het totaalbedrag inclusief de verzendkosten. Een overeenkomst komt tot stand doordat tuttle.nl de bestelling door middel van een bevestiging aanvaardt, dan wel op het moment dat tuttle.nl tot de uitvoering van de bestelling overgaat. Tuttle.nl doet haar uiterste best de webwinkel zo actueel mogelijk te houden. Mocht het echter voorkomen dat een besteld artikel niet meer leverbaar is, dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op. Tuttle.nl is niet aansprakelijk voor de schade die ontstaat als gevolg van het niet meer voorradig zijn van een artikel.

Betalingen

Betaling dient vooraf, binnen zeven werkdagen na ontvangst van de bevestiging, plaats te vinden. Tuttle.nl heeft meerdere betaalopties en zal na ontvangst van het totaalbedrag overgaan tot levering van de producten.
Bedrijven betalen de eerste keer vooruit, de 2e en verdere bestellingen kunnen bedrijven  orders onder € 200,- achteraf betalen door middel van een factuur. Speciaal voor bedrijven vervaardigde artikelen, met logo o.i.d. dienen vooruit te worden betaald en kunnen niet worden geretourneerd.

Eigendomsvoorbehoud

Het artikel blijft eigendom van tuttle.nl tot het verschuldigde bedrag aan ons is voldaan.

Annuleren

U heeft de mogelijkheid uw bestelling binnen 24 uur, zonder opgaaf van reden en extra kosten, te annuleren. Wij verzoeken u daarvoor een e-mail te sturen naar info@tuttle.nl. Uw orderannulering zal per e-mail bevestigd worden. Als u de geannuleerde bestelling al heeft betaald, ontvangt u - via een tegoedbon of overschrijving - het betaalde bedrag terug.

Levering

Bestellingen worden in principe binnen drie werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden, tenzij nadrukkelijk anders aangegeven. Tuttle.nl kan dit echter niet garanderen. De verzending vindt plaats door TNT Post of DHL. Tuttle.nl stuurt een e-mail zodra het pakketje is verstuurd. TNT Post en DHL levert geen garanties. Tuttle.nl is niet aansprakelijk voor beschadiging en/of verlies tijdens de verzending door TNT Post of DHL.

Retourzendingen
Indien de bestelde artikelen om welke reden dan ook niet aan uw wensen voldoen, dan ben u gerechtigd om de bestelling binnen zeven werkdagen te retourneren. Retourzendingen worden slechts geaccepteerd indien het product ongebruikt, onbeschadigd, compleet en in de oorspronkelijke verpakking geretourneerd wordt. Is het artikel of de bijbehorende verpakking gebruikt, beschadigd of incompleet? Dan zal tuttle.nl niet overgaan tot restitutie van de waarde van het betreffende artikel of slechts een gedeelte van de waarde restitueren. Tenzij de beschadiging van het artikel toe te rekenen valt aan handelen van tuttle.nl. Als u een artikel wilt retourneren, stuur dan vooraf een e-mail naar info@tuttle.nl met de reden en het bank- of gironummer waar het aankoopbedrag op gestort kan worden. De verzendkosten zijn uiteraard voor uw rekening. Onvoldoende gefrankeerde of onaangemelde retourzendingen worden door tuttle.nl niet gecrediteerd.
Bestellingen die speciaal zijn voorzien van persoonlijke bedrukking, label o.i.d. kunnen helaas niet worden geretourneerd.


Privacy
Tuttle.nl vraagt u een aantal persoonsgegevens in te vullen. We gebruiken deze gegevens alleen voor de uitvoering en afwikkeling van de bestelling. De persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt.

Klachten

Mocht u vragen en/of klachten hebben met betrekking tot onze diensten en/of artikelen, stuur dan een e-mail naar info@tuttle.nl. Wij nemen binnen drie werkdagen contact met u op. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze website mag gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder schriftelijke toestemming van tuttle.nl.